ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบได้ตรงนี้

หน้านี้รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ถามเข้ามา ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงวิธีฝากเงินด้วย PromptPay ที่ต้องโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝาก แล้วยืนยันด้วย PIN จาก SCB Easy หรือ Wallet ของคุณเอง สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอยืนยันตัวตนครั้งแรกผ่านเอกสารที่อัปโหลดในบัญชี หลังจากผ่านขั้นตอนนี้แล้ว การถอนครั้งต่อไปใช้เพียงการยืนยัน OTP เท่านั้น ผู้ใช้ในเชียงใหม่และต่างจังหวัดสามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบได้ทันที หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทโดยตรง การใช้หน้า FAQ นี้ช่วยลดเวลารอและแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเองได้เร็วขึ้น